古丈妇联“四措施”做好信访工作

几年来，古丈县妇联信访工作秉承以人为本，服务妇女的宗旨，以为来访妇女群众协调解决实际问题为出发点和落脚点，努力为当事人解决实际困难，努力维护妇女儿童合法权益，提高信访效率和质量。

一、 加强信访工作领导

加强对信访工作的领导，，充分发挥信访窗口的作用，坚持一名副主席专管信访工作，倾听妇女群众的呼声，关心妇女的疾苦，工作中认真热情接待每位来访妇女，真正做到事事有登记、件件有落实、有结果，切实维护了广大妇女的合法权益，赢得妇女群众的好评。

二、构建信访工作网络

认真履行维护妇女儿童合法权益的基本职能，2005年4月以来，成立了妇女儿童节法律援助工作站，聘请了一名律师专门为打不起官司的弱势妇女儿童提供法律咨询和法律援助。我会一名副主席担任人民陪审员以来，参与审理妇女儿童维权案12件，有效监督了司法机关对妇女儿童权益案件审理的公正性。维权志愿服务队在行动。县里各个社区和妇委会主任担当维权志愿者，上门调解矛盾纠纷，把一些矛盾化解在萌芽状态，为充分维护社会稳定发挥作用。有关部门促使妇女侵权问题的解决；有些妇女的宅基地、土地等权益受到侵害，到妇联反映后，妇联及时与当地政府联系，配合乡、村给予解决。发动各部门共同关注妇女权益，关心妇女侵权案件的解决。县妇联在接待有影响的妇女上访案件时，为使案件得到圆满解决，维护妇女的权益，采取争取社会各界支持参与的方法加以解决。

三、强化特色法制宣传教育

县妇联为进一步加大维权信访工作，在广大妇女干部、妇女群众中大力开展普法宣传教育，提高她们的法制意识和法律素质，整合维权社会资源等方法，加大维护妇女儿童权益的力度，构建妇女儿童发展的新环境。每年6月，为“维权宣传月”，深入到12个乡镇开展游园活动、维权法律知识有奖竞猜，带律师现场接受来访妇女咨询，为她们解答法律知识。县妇联还根据民族特色，运用山歌、唱苗歌等三句半及打油诗妇女群众喜闻乐见的形式宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《家暴决议》、《未成年人保护法》《信访条例》等相关法律法规。开展了“新农村、新女性”、“素质女性”、“健康女性”、“成功女性”系列活动，提高妇女群众法制意识，提高妇女群众综合素质。举办了全县村妇代会主任培训班，进一步提高妇女干部依法维权的工作能力，树立“四有”精神，为真正做到切实维护广大妇女的合法权益，优化社会环境，营造了良好的社会氛围。

四、抓好信访队伍建设

为适应当前信访工作的形势和任务的需要，调整了信访领导班子，做到强配人，配强人，制定了《古丈妇联接访制度》，推动信访工作向规范化、制度化发展；加强妇联干部政治理论、政策法规和业务学习，每个星期五开展妇女儿童相关法律法规学习，使妇联干部熟悉相关的法律法规，更好的服务于信访维权工作，打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质信访队伍。

重视信访接待工作，是妇联维权工作的基础。几年来，古丈县妇联在建立完善信访登记的同时，耐心体察来访妇女的迫切需求，努力为她们解疑释惑，使各类矛盾纠纷均得到及时、有效的解决。几年来，县妇联共接待来信来访案件332件次处理率达100%，为受害妇女提供法律援助188起，维护了妇女儿童合法权益，促进了社会和谐。

古丈县妇联

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稿源：凤网/湖南妇女网